EXTRA ZEKERHEID
10 dagen.
Tevreden of geld terug.
Bij een nieuwe websiteopdracht krijg je naast je wettelijke rechten een vrijwillige 10-dagen-tevredenheidsgarantie van SiteVlot.
De extra garantie vervangt of verkort de wettelijke bedenktijd en andere wettelijke rechten niet. Een gratis websitecheck of eerste bericht is geen bestelling en hoeft niet te worden geannuleerd.
Wanneer geldt de garantie?
Je kunt zonder reden binnen tien kalenderdagen nadat SiteVlot het eerste complete resultaat schriftelijk als opgeleverd heeft aangemerkt laten weten dat je de garantie gebruikt. Stuur je melding op tijd per e-mail en vermeld je naam of bedrijf, het offertenummer en de opleverdatum.
Wat krijg je terug?
SiteVlot betaalt het al betaalde deel van de eigen ontwerp- en bouwvergoeding voor het gegarandeerde resultaat binnen veertien dagen terug. Vanaf een geldige garantiemelding eindigt de opdracht voor dat resultaat en hoef je het nog niet betaalde restant van die eigen ontwerp- en bouwvergoeding niet meer te betalen. Alleen vooraf afzonderlijk in de offerte benoemde en aantoonbaar niet-terugbetaalbare kosten van derden — bijvoorbeeld een geregistreerd domein of speciaal aangeschafte licentie — en afzonderlijk overeengekomen diensten buiten het gegarandeerde resultaat vallen hier niet onder.
Wat gebeurt er met het ontwerp?
Wanneer de garantie wordt afgewikkeld, eindigt het gebruiksrecht op het terugbetaalde SiteVlot-ontwerp en de bijbehorende bestanden. Je stopt het gebruik en werkt redelijk mee aan verwijdering of teruggave. Jouw eigen aangeleverde teksten, foto’s en logo’s blijven natuurlijk van jou.
Garantie aanvragen
Mail vóór het einde van de tiende kalenderdag. Bewaar een kopie van je melding. Brett bevestigt de ontvangst en laat weten welke gegevens eventueel nog nodig zijn.
Lees ook de algemene voorwaarden en de afzonderlijke uitleg over de wettelijke bedenktijd voor consumenten.
Laatst bijgewerkt: 7 september 2026 · voorwaarden versie 1.2
Laatst bijgewerkt: 7 september 2026